中国大运河博物馆
后勤保障服务主要包括博物馆建筑维护、馆内环境和绿化维护、机电设备的运行维护。后勤保障团队不断提高服务意识,持续改进服务细节,着力优化服务流程,充分发挥一流环境和一流设施的功能,为公众提供一流的保障服务。
一流的环境
中国大运河博物馆外部环境优美,内部环境干净整洁,环境卫生实行标准化管理,制定详细的区域卫生标准,配备完善的保洁清洁机械设备和优质便捷的保洁工具。
在精心设计的屋顶花园,观众既可赏花品茶,亦可俯瞰三湾美景,趣意盎然,流连忘返;在曲径通幽的内庭院,仿佛置身于精巧别致的扬州园林,扑面而来的是典雅恬静的江南气息。
馆内空气清新,温湿度适宜,空调区域通过溶液系统对温湿度进行独立控制,根据空气品质自动启动送排风系统。新风采用热泵式预冷型溶液调湿新风系统,文物库房和部分展厅采用温湿度独立控制的恒温恒湿空调系统,部分展柜采用恒温恒湿展柜。
公共空间设置兼具传统和现代风格的各种艺术品,同时点缀绿植,营造良好的文化氛围,将运河生生不息的灵动之气贯穿整个公共空间。
一流的设施
馆内设置垂直电梯12部、扶梯16部,客货分离,布局合理,垂直交通顺畅无障碍,使观众的参观流线更合理、货物运输更安全便捷。
对观众开放的洗手间14座,干净卫生,达到AAA 级标准,同时配备母婴室、无障碍洗手间和清洁管理间,洗手间最大服务距离不超过500米,保证公众5 分钟内可以到达。
占地488 平方米的多功能厅,既可举办临时展览,也可用作中小型会议的会场
顶层“阅江厅”为新中式风格贵宾室,庄重典雅 、诗情画意。
一层设有彰显运河和扬州之美的中式接待室,以及风格简约的西式接待室。
一流的保障服务
后勤保障部门是一支专业素质过硬的保障团队,拥有标准化、精细化的管理要求,全面、细致、规范的服务流程,致力于为博物馆高质高效运营提供一流的保障服务。
保洁团队严格按照工作流程要求,按区域卫生标准,利用各种先进设备打造整洁明亮的卫生环境,迎接观众的到来。
设备团队充分利用楼宇自动化系统,24小时监测馆内各种机电设备的运行状况,同时人工定时巡视各设备机房和配电间,做好设备设施的定期维护保养和突发维修。
供给团队严格遵守采购流程及库房管理规定,货品及时入库,按需发放,避免浪费,为博物馆开放运营做好物资保障。
管理团队定时巡查或随机抽查各项工作情况,对出现的问题立即处理,认真记录并及时反馈,同时做好各项外包业务的监督管理工作。
这样的环境
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