当前，“博物馆热”持续升温。中运博作为行业热门场馆，迎来暑期观展高峰，每日接待均已经达到1.8万人次，每日预约门票点击量超过80万人次，门票严重供不应求。
为保障公众权益，中运博多措并举，持续加大服务管理力度，努力提升参观体验，全力满足公众文化需求，精心呵护这场“博物馆热”，实现与公众的“双向奔赴”。
01.优化进馆方式
为缩短入馆时间，增设“已预约入馆通道”和“莫兰迪展线上换票通道”两条专属通道，设置7个人脸识别闸机。通道旁还增设了电风扇和冰块提升入馆舒适度。
02 智能自助存包
新增自助行李存包柜，扫码使用，根据界面提示，按照步骤指引操作即可。
为满足女性观众在参观过程中可能遇到的特殊需求，馆内新增专线服务，让女性观众在文化之旅中无“后顾之忧”。
现将几个关注度较高的问题整理如下:
“运河迷踪”场次也相应增加。
中运博未授权任何第三方机构或个人代理门票业务，个人参观预约请务必通过官方渠道（中国大运河博物馆微信公众号小程序）预约门票。为进一步优化公众服务，计划将放票时间从每日0:00调整至每日19:00（如8月17日的门票，原为8月11日0:00可开始预约，现调整为8月10日19:00可开始预约），自8月10日系统升级完成后实施。
团队参观预约请通过官方网站预约（每个团队预约上限为50人）：
（请将该链接复制到浏览器中并打开，推荐使用微软自带浏览器进行预约）。
PS：
中运博预约系统将于8月10日2:00-5:00进行停机升级，期间预约小程序将出现无法登录或预约失败等现象，给您带来不便，敬请谅解。
PART.3 关于如何进馆
1.请提前预约中运博门票。成功预约门票的观众，凭有效身份证原件入馆即可。70周岁及以上老年人无需预约，凭有效身份证原件在入口闸机处完成核验，可直接入馆。残疾人、现役军人无需预约，凭有效证件在南门岗亭兑换入馆门票可直接入馆.
2.“乔治·莫兰迪”特展票
（1）若已购买“乔治·莫兰迪”特展票且成功预约中运博门票，在已预约入馆通道凭有效身份证原件入馆，至5号展厅门口换取特展票;
（2）若购买“乔治·莫兰迪”特展票，但未成功预约中运博门票，可通过“乔治.莫兰迪”展览线上换票通道进入。
PART.4 关于如何停车
本馆设地下停车场，请从大学南路进入。附近还有三湾公园停车场可供选择。
温馨提示: 公共交通也很方便，乘坐82路、57路、56路、9路公交车可直达。
PART.5 关于定时讲解
因延时开放，8月每天定时讲解由2场增加至4场，上午场分别是10:00和10:30，下午场分别是14:00和14:30。需提前在一楼服务台凭身份证现场预约，数量限定为30人/场，时长约1小时。定时讲解均免费。
温馨提示
1.请合理规划出行，提前预约中运博门票
2.若购买“乔治·莫兰迪”特展票，但未预约到门票，如遇高峰期，排队时间可能较长。建议提前预约中运博门票，以免耽误您的行程。
3.参观场地较大，建议穿舒适的鞋子前往哦~
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