CHINA GRAND CANAL MUSEUM
大人和孩子参观都需要预约的哦！预约时只要在微信小程序上添加孩子的姓名和身份证号码就可以预约成功了。一名成人最多可以给3名16岁以下未成年人预约。例如，您已经为2名未成年人预约门票，入场时，请刷预约生成的二维码一次，闸机会连续打开3次，大人孩子依次进入即可。
要考虑老年人不会用这些电子设备的，怎么预约？
考虑到一部分不会使用微信小程序或在官网预约的人群，比如老年人，我们也将开通现场预约方式。您只要在参观时携带身份证，将身份证放在自助取票机上完成预约手续，通过闸机进入；忘记携带身份证的也可以用身份证号在取票机上进行取票，老年朋友们无需担心。
外国人和港澳台同胞怎么预约呢？
预约系统除了支持身份证以外，还支持护照、港澳通行证、台胞证，大家都可以在系统进行预约。
请问可以提前多长时间预约？
个人可以提前7天在微信小程序或者官网上进行预约。
如果有很多人一起来参观，可以申请团队预约吗？
团队预约主要针对旅游机构、教育培训机构、企事业单位和其他有参观需求的机构。团队预约需提前15天提交申请材料，经馆方审核通过后方可进行团队预约。而且中运博的团队预约设置也是非常人性化哦，在小程序或官网都可以操作。团队预约的相关程序我们正在完善中，近期将完成测试正式上线，后续将通过中运博官微发布团队预约细则和操作指南，敬请关注。
如果我预约了7月10号的参观（教育活动、演出），但是我当天没有时间来，我要取消预约吗？
如果您在预约当日因故无法到中运博参观（参加教育活动、观看演出），请提前取消预约，个人预约累计三次未到场，将被列入预约黑名单，90天以后才能重新获得中运博的参观（教育活动、演出）预约权限。
如果我预约26号来参观，后来有事来不了，想27号来，还需要重新预约吗？如果约的是上午，下午也可以来吗？就是上午和下午间的改变需不需要重新预约？
如果您在预约当日因故无法到中运博参观，第二天来参观是需要重新预约的。非预约时间段不能进入，请您按预约的时间到场排队检票入馆，以免等待过长时间。
只参加教育活动、看演出或看特展需要预约吗？
如果您是专门来参加教育活动、看演出或看特展的，也需要先预约才能进馆哦！参加教育活动或观看演出的观众，请务必提前20分钟到指定地点签到，过时将不提供补签到服务，未签到者视作未到场，累计3次将被列入黑名单。由家人代为预约教育活动和小剧场演出的，请携带二维码以备签到核验。
那每天会有限制人数吗？
采用“全员预约机制”是为了减少现场取票这个环节，让观众参观更加便捷，同时也能准确掌握馆内参观人数，为保障文物安全和观众参观舒适度，目前采取参观限流措施，每天上下午各限5000人，全天共10000人。
我们郑重承诺将对您的个人信息严格保密！
参观时，请携带身份证或预约成功二维码，以便核验入馆。
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