对公众反映的中国大运河博物馆馆外基础设施不健全，运营效率低下等问题，我馆给予了高度重视。
主要的原因是，中运博负责博物馆主体建筑及其地下停车场管理，其余地区属于扬州三湾景区管理范围，双方内外部协调和区域间有效衔接不足。
针对上述存在问题，中运博将在继续聚焦主责主业，深耕展览展示、提高博物馆服务质量的基础上，加强与属地及三湾景区的沟通协调，全力为公众打造出更加优质的公共文化空间。
进入旅游高峰期，为了提升大家的参观体验，我们整理出关注度较高的几个问题，敬请大家关注:
关于门票
中运博未授权任何网站及第三方平台预约门票，微信公众号和官网是目前仅有的官方票务预约平台。
官方预约方式
01、个人预约
中运博实行实名制网络预约、分时段参观政策，观众可提前7天通过“中国大运河博物馆”公众号或官方网站进行预约，每个账号最多可预约5个参观人。
（公众号预约）
（官网预约）
https://mp.weixin.qq.com/s/vQ-4q2OXhyfqBkEUimKmOQ
门票按上下午限流。上午场入馆时间为9:00-13:00，下午场为12:00-16:00，提前或逾时皆不可入场。
关于停车
本馆设有大巴车及小车停车场。小车可以停在中运博地下停车场（从大学南路进入）、北门地上停车场。
温馨提示：将车停至中运博地下停车场，入馆更方便哟~~
关于讲解服务
网上任何平台在售的讲解服务，皆非官方授权，请勿上当受骗。
每日上午10点和下午2点，馆内免费提供定时讲解服务。观众需提前在一楼服务台进行现场预约，数量限定为30人/场，讲解范围为常设展厅，时长约1小时。
未来，希望大家能一如既往地支持中国大运河博物馆，你们的支持，才是对我们最大的鼓励~~~
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